两次失败让我明白：什么才是产品Leader的核心？

simon

在职场中，失败往往比成功更能揭示本质。两次挫败的经历，让作者重新理解了“产品Leader”的核心：不是保姆、不是老师，而是能带领团队打胜仗的人。本文将带你走进这些反思与实践，探寻领导力的真正价值。

你是否也曾经历过这样的时刻：产品如期上线，团队关系融洽，每个人都学到了新东西，但最终或是产品无人使用，小伙伴没了心气，结果是团队解散或裁撤。
第一次失败：“引以为傲”的产品无人使用

2014年，我在一家成人教育企业的IT部门，从安卓研发晋升为主管，带领10人左右的小团队。当时我觉得产品Leader很简单：把大家工作安排好，确保项目不延期，正常交付上线。我们甚至在全公司高管会议上做了汇报，得到了董事长的认同。
然而，产品上线后，现实给了我一记响亮的耳光——根本无人使用。我们引以为傲的问答社区功能，没人提问，更不用说回答积分体系。最终，我们暂停了产品维护，我也离开了公司。
第二次失败：完美的团队，悲惨的结局

2020年，我在头部教育公司做产品Leader，带领5-7人的团队。这次我吸取了教训，从让每个人个人成长出发，期望形成学习型组织：

• 每个人写卡片：比如你擅长方向、不擅长方向，以及期望得到什么支持，确保双方充分理解，无需猜测对方意图；
  
• 每月至少一次1对1：真诚的表扬优点，交流不足，以及分享自己的经验、感受；
  
• 每两周一次分享：我给大家分享一些方法论和学习心得（主要是得到APP和混沌大学的课）；
  

效果确实不错：团队学习热情高涨，关系融洽，产品也过了PMF阶段，属于上升期。直到产品总监宣布我们整条业务线被裁撤，团队原地解散时，我都不太愿意相信，为什么“好好”的业务说撤就撤了？数百人的团队说裁就裁了？
反思：什么才是产品Leader的核心？

这两次失败让我不得不重新思考：到底如何才能做好产品Leader？是让成员学到新东西？团队关系融洽？产品如期上线？帮他完成加薪？
经过几年沉淀与实践，我有了一个阶段性的答案：一名好的产品Leader，一定是带领团队拿到好结果。结果本身就是对小伙伴的一种反馈和价值感认同。
哪怕拿不到好结果，产品Leader的核心工作也一定是：选战场、搭路径、给资源，让小伙伴有成长、有担当。
正如管理学之父彼得·德鲁克所说：”Management is doing things right; leadership is doing the right things.”（管理是把事情做对，领导是做对的事情）。
而我两次失败的根本原因，就是没有真正理解什么是”做对的事情”。
如何确保拿到好结果？四个关键要素

1. 洞察足够值得解决的问题

这是最基础也是最重要的一步。你必须要洞察到一个足够值得解决的问题，最好是行业级别甚至社会级别的问题，确保产品的市场空间。
史蒂夫·乔布斯曾说：”创新区别于领导者与追随者”。真正的创新来自于对真实问题的深刻洞察，而不是简单的功能堆砌。
比如：如何规模化解决SaaS行业的个性化需求？
没有真实的问题，再完美的团队、再融洽的氛围都是空中楼阁。
2. 明确产品路径

你不能指望下面的伙伴自己探索产品方向或路径。作为Leader，你必须主导完成产品路径的选择。这不是独裁，而是基于深度思考后的方向指引。
乔布斯在这方面堪称典范。他说：”人们以为’专注’的意思就是对你必须关注的事情点头称是。大错特错！’专注’的内涵在于你要对另外100个好主意说’不’！你必须要谨慎地做出选择。”
参考：方法论：不做什么，比决定做什么更重要
3. 明确产品里程碑

每个阶段必须有里程碑，用它来校验是否在正确的路上，是否有风险需要处理。里程碑不是简单的功能交付，而是价值验证的节点，也是反思调整的时机。
德鲁克提醒我们：”领导能力的考验之一是在紧急情况发生之前识别问题的存在。”里程碑就是这样的预警机制。
4. 知人善用的授权

一定要给伙伴授权，提供资源支持，发挥每个人的主观能动性。只要不是方向性的错误，那就选择让下属自己决策，哪怕错了，市场和用户会告诉他，而不要”你觉得”。
“干中学”：创造战场，让团队获得真实反馈

“正如毛泽东所言‘实践出真知’，孙子兵法强调‘以虞待不虞者胜’，而现代管理学大师本尼斯与德鲁克都指出，领导者的核心责任就是为团队创造条件，把愿景转化为现实，带领大家取得胜利。
因此，只有在真实战斗中，才能获取到真实反馈，这种反馈就是对团队伙伴最大的奖励，而作为Leader的重中之重，就是要创造一切条件，寻找战场，并让伙伴们有机会取得胜利。
这一理念既有深厚的历史哲学根基，也是现代领导力思想的精髓，更是一名资深“失败”Leader实践后的智慧。
参考：干中学：我在产品路上的最大感悟
现在回想那两次失败，我不再沮丧，反而感激它们让我明白了产品Leader的本质：产品Leader不是保姆，不是老师，不是朋友——产品Leader是创造“战场” 的人，是带领团队打胜仗的人。
胜仗意味着：产品有人用，问题被解决，价值被创造。其他的都是锦上添花，不是雪中送炭。
正如德鲁克所言：”Effective leadership is not about making speeches or being liked; leadership is defined by results not attributes.”（有效的领导力不是关于发表演讲或被人喜欢；领导力是由结果而非属性来定义的）
给产品Leader的三个行动建议

• 每周至少花1-2小时与用户/客户直接交流，确保你真正理解要解决的问题。
  
• 每季度重新审视产品路径，勇敢地对偏离核心方向的想法说”不”。
  
• 建立基于真实结果的反馈机制，让业务、市场和用户成为团队的真正老师。
  

记住，产品Leader的成功不在于你有多受欢迎，而在于你带领团队创造了多大的价值。其他的，都会随之而来。

你有什么关于产品领导力的失败经历或感悟吗？欢迎在评论区分享，让我们一起在实战中成长。

本文由人人都是产品经理作者【产品方法论集散地】，微信公众号：【产品方法论集散地】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
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