自闭症男孩走失 地铁三站接力寻人 温暖守护助团圆
近日,北京地铁7号线发生了一件感人的事情。一名7岁自闭症男孩与母亲在环球度假区走失后独自乘地铁离开。北京地铁7号线的环球度假区站、北京西站站和虎坊桥站三站联动,双向寻人,最终帮助孩子与家人团聚。

傍晚6时,地铁环球度假区站内返程乘客众多,值班站长张秋杰正在巡视时,一位神色慌乱的女乘客快步上前,紧紧攥住他的胳膊,带着哭腔求助,称她的自闭症孩子在环球度假区跟她走散了,查监控发现孩子进了地铁站。面对焦急的家长,张秋杰安抚她:“您放心,有我们在,马上帮您找。”他耐心引导家长平复情绪,并记下孩子的衣着、身形与走失细节。

随后,张秋杰迅速联系驻站民警,并启动站内循环广播寻人。通过监控画面,他们发现孩子独自乘上了开往北京西站方向的列车。张秋杰立即向7号线沿途各站推送寻人信息,一场跨站守护正式启动。
几乎在同一时间,在7号线西端终点北京西站站内,工作人员在清车时发现了一名独自徘徊的男孩,他低头不语,怎么询问都不说话。工作人员判断孩子可能走失了,随即沿着7号线一路向环球度假区站方向电话联系各站,反向寻找男孩家人。
等待的过程中,张秋杰始终守在男孩母亲身旁,实时同步搜寻进展并轻声安抚。当两条寻人消息在虎坊桥站交汇时,值班站长吕树第一时间警觉,快速与北京西站值班站长核对男孩的体貌特征后,将消息传回了环球度假区站。
好消息传来,环球度假区站与北京西站站值班站长及时对接,确认正是那名走失的孩子。张秋杰立即将北京西站车站的联系方式告知孩子母亲,陪同她前往站台,并反复叮嘱:“孩子在车站很安全,您别着急,路上注意安全。”
几天后,家长带着锦旗重返环球度假区站,上面写着“尽职尽责温暖人心,心系乘客寻回孩童”。张秋杰表示,这次能找到孩子是7号线各站齐心协力的结果,他们只是做了地铁人该做的事。
所有文章未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,违规转载法律必究。
举报邮箱:1002263188@qq.com