面馆因劝阻带宠物进店遭连续差评 店主回应与改进措施
创始人2026-07-15 21:47:27
山西大同一家面馆因劝阻顾客携带宠物狗进店而收到了差评。7月13日,面馆店长郭女士表示,她已经向平台申诉,相关差评已被拦截。此外,面馆计划在门口设置宠物暂存点,预计下周投入使用。这家面馆已营业近四年,之前并没有禁止宠物进入
山西大同一家面馆因劝阻顾客携带宠物狗进店而收到了差评。7月13日,面馆店长郭女士表示,她已经向平台申诉,相关差评已被拦截。此外,面馆计划在门口设置宠物暂存点,预计下周投入使用。

这家面馆已营业近四年,之前并没有禁止宠物进入。今年5月,郭女士成为店长后与老板商量决定禁宠。她解释说,这一决定基于几个方面的考虑:维护店内环境卫生,防止宠物上桌或在店里撒尿标记;考虑到当地很多人患鼻炎,过敏源包括蒿草、猫狗毛、粉尘等,她的儿子也有鼻炎,因此特别关注这一点;另外,很多不养狗的人害怕狗,如果主人没给狗拴绳,狗在店里打架会影响其他顾客就餐。

律师指出,面馆有权依法禁止宠物进店,若证实该顾客恶意差评则构成侵权。
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