与辉同行宣布全额退款 优先保障消费者权益

4月1日，央视报道指出“澳洲优思益”存在虚构海外产地、伪造品牌背景的问题。报道显示，所谓的墨尔本工厂实际上是一家汽修厂，产品实为国内代工生产。事件曝光后，优思益在抖音和天猫等平台的官方旗舰店暂停营业，品牌方当晚发布声明回应争议，并表示多部门已进驻开展调查。此前，知名直播间“与辉同行”曾销售过该品牌的相关产品。

4月2日晚，“与辉同行”的客服表示，在官方调查结果公布前，为了优先保障消费者权益，他们愿意为在直播间购买过优思益产品的消费者先行垫付全额退款，确保消费者的权益得到妥善处理。