4.7万家企业撑起宠物“身后事”,宠物殡葬师讲述他遇到的“特殊告别”
随着宠物经济的持续繁荣,宠物早已成为许多家庭不可或缺的一员,而宠物殡葬这一承载着思念与告别的行业也随之兴起。宠物殡葬师姜先生在腾讯热问发帖,讲述行业背后的故事,和他遇到的主人与宠物的“特殊告别”。
宠物殡葬企业快速增加
随着宠物经济的繁荣发展,宠物殡葬业务也开始兴盛起来。企查查数据显示,截至2026年3月底,我国现存4.7万家宠物殡葬相关企业,区域分布上,华北地区最多,占比28.3%,其次是华东地区,占比25.9%。
注册量方面,根据企查查数据,2022年我国宠物殡葬相关企业注册量相较2021年同期翻了近6倍,达2.7万家,成为近十年相关企业注册量及其增速双高峰;2025年全年注册8534家宠物殡葬相关企业,同比增加3.4%,其中华东地区2025年相关企业注册量最多,占比26.6%,其次是西北地区,占比23.6%。2026年截至3月底,我国已注册1696家宠物殡葬相关企业。
沈阳的姜先生告诉记者,他以前做汽车改装工作,曾经养过一只小狗,因车祸意外去世,没能给它做一个体面的告别,一直觉得对不起它。后来了解到宠物殡葬这个行业,于是自2021年开始,成为了一名宠物殡葬师。
姜先生说,这个行业跟其他行业有点不一样,虽然当初因为喜欢小动物而入行,但以前很少见到去世的小动物。它们去世后也会有排泄物、口鼻流血等情况,需要克服自己的生理反应。
另外,一开始看到客户和宠物告别时太过悲伤,他也会陪着伤心落泪,后来做的时间长了,觉得不应该再如此共情。“因为我们最重要的是服务好客户,照顾好宠物主人的情绪,让毛孩子最后走得体面一点,所以就尽量控制自己。做这个工作时间长了,就会好一些。”
给宠物一个郑重告别
姜先生为宠物殡葬设置了一套庄重的流程。“我们的流程都是自创的,这些年通过摸索,结合客户对宝贝的感情,慢慢创新而来。现在的流程主要包括接待,然后把宠物放到告别厅进行清洁,请主人做告别仪式,还会让主人给宠物写一封信,把宠物的爪印、毛发等留下来当纪念品等等。”宠物火化后,有的客户把骨灰盒放在家里,有的埋起来,有的放在宠物殡葬店的寄存厅,每到清明节等时候会来看望。
姜先生说,做宠物殡葬虽然以狗和猫居多,但也经常遇到仓鼠、鹦鹉甚至小猪等异宠。最近有一位阿姨请姜先生为她养了14年的一头小猪处理后事。阿姨告诉他,这头小猪和小狗一样聪明,与主人感情很深。他们给这头小猪清理卫生,进行体面告别,让阿姨感到安慰。
有个小朋友买了一只小仓鼠,养了一个月不幸死亡。妈妈理解孩子的感受,便带小朋友到姜先生的店里给这只小仓鼠郑重告别,让孩子得到安慰,学会离别,树立正确的价值观。
他曾经遇到一位独自生活的阿姨,原本有弟弟送的一条小狗陪伴,她把这条狗当作精神寄托,天天一起吃饭、一起散步,寸步不离。小狗去世后,这位阿姨通过朋友找到姜先生处理后事。“我见到她的时候,感觉她的精神有些抑郁,她临走时跟我说,‘这条狗走了,我也不想活了。’我听到这话,再看到她的状态,感觉不像说假话,就请阿姨的朋友联系她的家人。后来,她弟弟去陪伴了一段时间,阿姨的状态好了很多,她弟弟还特意给我们发了感谢信。”
姜先生遇到过很多这样的客户,他们或是子女不在身边,或是老伴去世得早,没多少朋友,就养只宠物当作精神寄托,感情非常深厚。宠物走了,就想给它一个郑重的告别。现在他的单店每个月大约能接到一两百次业务。
养宠物应了解相关健康和安全知识
因为职业原因,姜先生对宠物去世的原因也有了较多了解。“拿小狗来说,我们接到很多母犬患子宫蓄脓的案例,病因多是没做绝育,也没生育过一两窝幼崽。时间久了就会出现炎症,而且越来越严重,最终发展成子宫蓄脓,治愈的几率很低。公狗则患上肿瘤的情况比较多,小猫常见的病症是肾衰竭和心脏病。有些主人没想到宠物会患这些疾病,而宠物的耐受力较强,初期不一定有明显症状,等到病情发展到无法忍受的地步,再去医院就晚了。”
意外情况也时常发生,比如出门遛狗时,小狗外出后比较兴奋,状态与在家时不同,若不牵绳做好防护,很容易出现意外。春节期间,经常有小猫因烟花爆竹产生应激反应而死亡。
姜先生提醒,养宠物应了解相关健康和安全知识。“比如多和医生交流,或是到网上查询,了解它们可能会遇到的疾病。不要让宠物过于肥胖,因为肥胖会引发心脏病。像金毛这类犬种,过了5岁后发病几率较高,建议每年做一次体检。尽量不要让宠物吃人类的饭菜,因为人类饭菜中的油、盐可能不适合它们。出门遛狗一定要牵绳,防止发生意外。”
姜先生表示,这份职业让他感触最深的是人与宠物之间的感情:“因为宠物可能终生只陪伴一个主人,在它们眼里,我们就是唯一。我们这个行业很简单,对技术的要求不算太高,只要用心服务顾客、钻研业务流程,顾客一般都不会不满意。不要只以挣钱为目的,要以顾客的感受为核心。”
虽然现在越来越多的人认可宠物殡葬,但也有很多不同的声音,比如有人说,给宠物花这么多钱做殡葬,纯属浪费。姜先生说:“看到这样的评论,其实我一点儿也不生气。很多人不是恶意,只是没养过,没经历过离别,所以不理解。宠物用一生陪伴我们,走的时候体面一点儿,安静一点儿,不是浪费,是心安,是告别。”
扬子晚报/紫牛新闻记者宋世锋
剪辑宋世锋
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