部分低价游陷阱曝光 虚假宣传诱导消费

低价游为何变成购物团？

春节假期刚过，不少游客吐槽低价游“踩雷”经历。部分旅行社通过夸大宣传低价引流，再转卖地接社压缩成本，靠购物回扣维持利润。业内专家提醒，游客应提高事前防范能力，相关部门也应加强监管。

近期，有不少网友在社交平台上分享旅游“踩雷”经历。当前低价游陷阱仍然存在，部分旅行社通过低价引流，在实际行程中存在虚假宣传、未按承诺履行服务、擅自增加购物点等问题。

今年春节前夕，浙江游客张柏青在网上看到一款1380元的“畅玩潮汕5天4晚品质游”产品。客服承诺全程15人左右小巴精品团，首晚入住维也纳或希尔顿同级酒店，第二晚一线海景房，第三晚古城特色民宿。行程单未设置购物环节，强调主打“高品质”出行。然而旅行开始后，实际情况与宣传存在明显差距。原本的小巴精品团变成38人大巴团；“希尔顿同级酒店”只是普通酒店；“一线海景房”是农村自建房，根本看不到海景。这些落差让一家人倍感失望。

更令他不满的是，原本宣传的部分景点被取消，行程中却新增多个购物点。游客被带往“阳美玉都”“国医文化馆”“珠宝设计工艺品会所”“厨具展示厅”等场所，长时间停留购物。导游一路通过麦克风反复推介商品，现场商品价格普遍偏高。导游还多次言语暗示游客消费：“团费已经很低了，不能只占便宜，车上还有小朋友，不能让孩子觉得父母爱贪小便宜。”

停车场停着几十辆旅游大巴。有游客想脱团，但身份证被导游以“办理住宿”为由扣留，只能无奈地滞留在购物点。游客王芬说，“我想带小孩去拍写真，都没法脱团。”

从张柏青提供的定金发票、旅游合同来看，定金发票加盖潮州某旅行社公章，抵达后正式签订的旅游合同却变更为另一家旅行社。导游以“酒店紧张，不签合同无法安排住宿”为由反复催促，在时间压力下游客只好无奈签字。第二天导游来接时，张柏青又发现所乘坐的旅游大巴车挂的是福建车牌，导游则来自四川。“他们一直解释说春节假期潮汕游客太多，当地车不够，需要从周边调车，但这种情况还是让人感觉不太安心。”张柏青表示。