80元汽车票付款秒变94元 没勾选保险却出现在支付页

7月17日，《工人日报》刊发《郑州一汽车站9个售票窗口仅开1个引质疑》一文引发热议。对于一些旅客顶着高温排长队买票，有部分网友疑惑，现在网上购票这么方便，为啥还有那么多人选择线下购票？对此，记者今天在郑州长途汽车中心站采访发现，除了一些老年人不会线上购票之外，有消费者认为网上购票“坑”多花费多，这也是不少人选择线下购票的原因之一。记者实测发现，在第三方平台上购买汽车票确实“水很深”，通过某在线旅游平台预订时，一张从郑州到商丘80元的汽车票，到了支付环节，竟“秒变”94元。

记者查询费用明细发现，这94元包含80元票价、4元服务费以及10元增值产品安心出行保障保险，可记者明明没有勾选这10元的保险，费用为何在支付环节出现？

记者重新预订时发现，订票页面有两个子页面，上面的子页面左边大字显示“80”，但旁边“+10”的字体很小，并提示“最多人选”，而下面的子页面才是没有加价的选项。

电子商务法规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对记者表示：“很多用户购票时不会细看，而是习惯性选择点击上面的预订子页面，因此就会多花10元购买保险。平台将搭售保险的子页面放在上面，把无搭售子页面放在下面，突出搭售选项、弱化无搭售选项，涉嫌误导消费者。有关部门应指导平台进行整改，将无搭售子页面放在上面，搭售子页面放在下面，并避免使用小字误导消费者。”