朗新新电途联合发布《电动汽车用户充电行为研究报告》： 以数智之力推动充电服务升级

　　近日，朗新科技（300682）旗下新电途联合中国电动汽车充电基础设施促进联盟等机构，发布《电动汽车用户充电行为研究报告（2025）》。报告从需求侧解析用户充电行为特征，研究不同场景、不同运营策略和不同区域环境等因素对用户充电行为的影响，为充电基础设施布局优化与行业高质量发展提供数据支撑。

　　报告显示，95.4%的公共充电用户首选直流快充，营运车辆快充订单占比高达94.2%，用户对充电效率的关注持续提升。同时，66.85%的用户更倾向选择配套服务完善的场站，反映出用户对补能体验的要求，正从“能不能充”进一步延伸至“补能效率与服务体验”。

　　报告进一步指出，随着新能源汽车与补能需求持续增长，行业需要在扩大优质供给的同时，持续提升场站运营与服务能力，更好满足用户不断升级的补能需求。大数据与AI技术正从辅助工具升级为核心引擎。

　　作为朗新科技新能源汽车聚合充电服务平台，新电途持续将AI能力融入用户服务、场站运营与能源运营全过程。

　　在用户侧，新电途打造AI智能充电助手“新电兔”，通过自然语言交互，为用户提供智能找桩、充电推荐、充电咨询等服务，让充电更加便捷、高效；在场站侧，新电途依托AI技术，围绕场站选址、精细化运营等场景推进能力建设，帮助运营商优化充电网络布局、提升场站运营效率。同时，新电途正持续推进充售电一体化与能源运营能力建设，连接用户、场站与能源服务，助力行业从基础设施完善进一步走向充电服务品质提升。

　　作为本次报告的重要参与方，朗新新电途为报告提供了真实、多维度的数据支撑。截至2026年7月，新电途已服务用户超过3300万，业务覆盖全国440多个城市。朗新科技将进一步深化AI在能源服务与能源运营中的应用，携手行业伙伴推动充电服务向智能化、品质化升级，为绿色能源高效流动和普惠应用贡献更多价值。