奋进“十五五”，平安人寿浙江分公司硬核守护与温情服务双向奔赴

　　2026年7月24日《钱江晚报》12版报道

　　2026年是“十五五”规划开局之年，也是第14个“7.8全国保险公众宣传日”。为普及保险金融知识，平安人寿浙江分公司(以下简称浙江分公司)紧扣“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”主题，通过“保险+社区”、党建联建、公益互动及数字化创新等多元形式，将专业服务与民生需求精准对接，全方位展现保险业服务民生、守护幸福的担当。

　　深耕“保险+社区”，构建服务新生态

　　继2024年9月启动“保险+社区”服务共建计划以来，浙江分公司持续深化“保险+社区”共建计划，近日再次创新推出“社区兼职陪诊师”服务，利用邻里信任和沟通优势解决子女陪诊难题。各地中心支公司也纷纷因地制宜，推出特色服务：温州中心支公司推广“商保直赔”，实现出院当场结算，让“数据多跑路，客户少跑腿”；绍兴中心支公司走进嵊州社区，向老人传授防范非法集资“三把刀”，提升老人的风险识别力；台州中心支公司联合社区及中医馆开展义诊，并赠送指导激活专属“陪诊卡”。该权益提供预约挂号、就医陪诊、住院陪护等一站式服务，将保障从“事后理赔”延伸至“事前服务”，切实解决高龄老人就医难题。

　　推进“保险五进入”，筑牢金融安全防线

　　活动宣传期间，各地中心支公司还积极走进社区、公园、商圈、商铺、学校等场所，开展线下宣教活动，筑牢金融安全屏障。金华中心支公司举办“公益健步走暨保险知识普及”活动，将健康理念与防诈骗技巧融合传播；萧山支公司深入核心商圈银隆百货，严格落实销售宣传“十不得”要求，面对面解答市民投保理赔疑问；衢州中心支公司宣讲团走进荷花公园，以“唠家常”方式拆解针对老年人的各类骗局；嘉兴中心支公司携手梅秀社区开展党建联建，规划常态化防非反诈宣讲及普惠保险保障，以党建引领赋能基层民生。

　　创新宣教形式，科技赋能传播

　　今年的7.8保险公众宣传日还十分注重科技赋能与形式创新。活动中，浙江分公司及温州、绍兴中支运用AI创作，将四大名著元素融入保险科普，幽默演绎生活中保险的重要意义，打造除了“画圈不如上保险”、“军事献策一份人身保障”等网络热梗短视频，引发广泛好评。同时，分公司还同步开展“一朵小红花”保险知识公益答题活动，引导员工、客户参与中国保险行业协会与腾讯公益联合推出的专题小程序答题，有效传播公益理念。

　　警保携手，共筑合规底线

　　为坚决抵制网络诈骗，浙江分公司还特邀杭州上城四季青派出所警官开展“警保携手.远离保险欺诈”专题讲座，结合真实案例，详细剖析保险欺诈与网络诈骗的常见手段，引导员工树立合规意识，从源头抵制保险欺诈行为。

　　地铁公益宣传，让保障随行

　　7月8日起，“平安居家号”列车登陆杭州地铁1号线。列车以“回家遇见居家，保障遇见健康”为理念，从湘湖站到武林广场站，为乘客提供“管吃管睡管运动，医健安护一条龙”的全方位守护体验，让保险保障伴随市民日常出行。

　　从分公司的“社区兼职陪诊师”到温州的“商保直赔”，从绍兴的“反诈进家门”到台州的“中医义诊”和“免费陪诊”，从嘉兴的“党建联建”到金华、萧山的“户外互动”，平安人寿浙江各经营单位以此次宣传日为契机，持续深化服务模式创新，推动专业服务下沉社区。未来，浙江分公司还将继续坚守“金融为民”初心，将专业优势转化为民生福祉，助力构建安全、和谐、美好的金融消费环境。

　　(图据平安人寿浙江分公司)