员工用切水果刀拆快递？超市致歉 管理流程需理顺

近日，有网友反映上海Ole精品超市港汇恒隆店的店员用专门切试吃柚子的水果刀拆快递。对此，门店向消费者致歉，并表示涉事刀具与操作台面已全部报废不再使用，涉事员工也暂停上岗接受内部整改教育。

然而，对于快递为何能带进店内，门店工作人员未能给出明确答复，仅表示需要咨询管理人员。随后，管理人员通过电话联系记者，但拒绝在电话中回应这一问题。

尽管门店对刀具混用事件进行了处理，但仍未解答核心疑问：快递外包装携带大量灰尘和细菌，为何会出现在试吃操作台旁？员工如何随意将快递带入店内？平时超市的快递又放置在哪里？如果只解决表面问题而不理顺现场管理流程，类似的隐患可能还会再次出现。