有内容有品牌有流量，“主理人+新玩法”为文旅打造更多“新人设”

　　最近几年，“主理人经济”给国内文旅行业带来一股新风尚，也给游客们提供了去旅行的新理由。

　　主理人，兼具主导与打理两层含义，通常指那些以个人特质和专业技能树立独特品牌风格、自带流量和内容创造力将“冷资源”转化为“热体验”的创业者。在文旅行业，他们往往是精品民宿创始人、非遗活化推手、在地文化策展人、文旅市集管理者等，顺应大众对个性化高品质旅途的向往，以产品的真实价值与精神内核来维系市场信任与行业认同。

　　本届浙江文化和旅游总评榜，设置了“年度文旅主理人”榜单，邀约有更多能精准定义并交付某种情绪的文旅主理人，前来分享在“小而美”赛道上走得更远的故事。

　　从1到100+

　　武林市集主理人塑造城市新调性

　　“联系几位师傅，抓紧把设备运过去”“先对几家商户对接，听听他们的想法”……和记者交谈的50分钟里，叶连忠的手机响了七八次。

　　“生意不好怎么转型、新产品要帮忙把关、探讨最新消费趋势，每个摊主的‘家长里短’都会告诉我。”作为杭州武林夜市的总主理人，叶连忠这几年在探索用“鸡生蛋 蛋生鸡”模式不断裂变，造就更多有技能、有想法的年轻主理人，“我们一直鼓励大家出去找灵感，像妖精森林的主理人曾雪梅，原来以仙人掌汁作卖点，后来在外面学到制作小蛋糕的新手艺，造型独特的蛋糕让收入翻了一两倍。”

　　如今，武林夜市“孵化”出了上百位这样的青春小店主，其中不少人已将经营重心从摊位转向了店面，雇佣兼职人员打理夜市摊位，并慢慢培育出了新一代摊主和更有吸引力的摊位。

　　“大家愿意逛夜市，在于网购无法替代的场景感、体验感、互动感，就是通常说的情绪价值。通过更多有创新力的主理人，我们要找到其他刺激消费的支点。”从走红的榴莲饼、菠萝冰沙，到首创的手鞠球、烧玻璃、非遗剪纸体验，叶连忠始终认为，夜市在业态转型、场景优化、服务提升、模式创新方面，始终需要刻不容缓的更新。这两年，游客都在武林夜市里“找凳子”——逛累了，不仅有夜市配套的露营凳可使用，还能去周边小酒馆“微醺”一下，慢慢感受夜市烟火，也创造了一种别样的二次消费空间。

　　今年，武林夜市IP和管理模式将走进更多城市。“像江苏镇江，他们看中完整的消费业态、对周边商业的带动、产品和体验的首创价值，这些都离不开每位主理人的共同努力。”叶连忠说。

　　从一面金牌到更多金牌

　　培育复合型人才重塑文旅基因

　　金牌导游工作室、导游服务技能导师工作室、导游技能大师工作室、杭州市文旅行业党员先锋示范岗……在全国特级导游余云建的身上，能找到许多不同标签。这些工作室设立的初衷都只有一个——培养更优秀的旅游人才，让新鲜血液加速行业升级。

　　“未来的导游，一定是复合型人才能够胜任。”从业二十多年，余云建的工作室已培养出数十名金牌导游。如今，他的主要课堂虽然在杭州科技职业技术学院，但他不断尝试将工作室搬到了校外，通过带团来收获实践经验，洞悉行业最新趋势，“前两年，我们积极参与文旅企业在西湖边推动的‘公交文旅’项目，以公交车为载体在西湖景区提供点对点接送服务，让学生们有机会提前了解本地资源、市场需求和行业变化。”

　　从“传帮带”式培养导游专业能力和职业规划，探讨旅游服务产品如何精细化、个性化，组织内部竞赛，培训才艺表演、主持等新技能，到带领学生到文博场馆和景区参加社会实践，学习深度文化讲解提升技能，并组建团队参加省级专业大赛，以工作室为基点，余云建希望学生的知识不止停留在书本，更应该深入行业，多维去了解未来职业和市场的需求方向。