运营商整治售卡乱象不该让用户买单 流量成本提升需谨慎

用户“流量焦虑”的背后，实际上反映了数字时代的新型民生问题。任何成本的提升都需谨慎对待。

据报道，自8月1日起，中国移动、中国电信和中国联通将规范互联网渠道售卡管理，用户只能通过运营商官方App或官方网站等渠道办理号卡，所有第三方互联网渠道将全面停售。此前在电商平台和短视频直播间里随处可见的低价流量卡广告，如“19元200G”“9元100G”，如今已无法在这些平台上找到。

第三方渠道的消失意味着消费者实际购买价格的上涨，因为运营商官方渠道销售的号卡资费普遍较高。虽然一些白领可能用不了那么多流量，但外卖骑手、快递员、网约车司机、户外主播以及高校学生群体对这类流量卡有较大需求。因此，这项政策引发了广泛讨论。

运营商此举的理由之一是为了保障用户权益和数据信息安全。近期确实存在商家冒用“授权合作”名义发布虚假信息或收集个人敏感信息的情况。然而，关闭整个第三方渠道并不一定是最优解，可以通过清退无资质、违规商家来治理问题。即使完全关闭第三方渠道，在官方渠道提供类似“19元200G”的套餐也是一种选择，但现实情况是这类套餐也随之消失了。

成熟的市场治理应该通过规则释放效率，而不是通过行政手段降低复杂性。加强监管并非唯一原因，深层动机可能与运营商市场长期增量不增收的困局有关。过去，运营商通过第三方渠道低价销售以扩大用户规模，但现在新增用户增长几乎停滞，运营商转向挖掘存量用户的消费潜力。

消费者的合法权益需要得到保障。今年6月媒体批评了三大运营商“新老用户不同权”的问题，现在又一刀切取消第三方渠道买卡，实际上是牺牲了用户的选择权，迫使他们只能选择高价产品。三大运营商在移动通信市场占据主导地位，同步发布一致的渠道禁令是否涉嫌协同限制竞争、侵犯消费者选择权，值得深思。