一汉堡店撤场前逐个退费 1元也退回 诚信之举温暖人心

近日，有郑州市民反映，郑州一学校旁边的汉堡店在准备闭店前，在朋友圈进行了公开告知，并逐一退费。有顾客表示，卡内剩几十元钱，商家主动退费，分文不少，这种诚信行为令人感动。

这家汉堡店位于郑州市惠济区乐飞街和金达路交叉口东南角，旁边是迎宾路小学和一所幼儿园。8月4日上午，记者赶到现场时看到，这家店已经撤离，另一品牌商家正在装修。装修现场的一位女士确认了这里确实曾是一家汉堡店。有孩子家长告诉记者，今年暑假前，这家店还在正常营业，孩子们放学后经常来买汉堡，非常受欢迎。家长们对店铺的关闭感到遗憾，认为孩子们开学后将无法再吃到他们喜爱的汉堡。

一位在此充值过的家长表示，2026年6月27日傍晚，该店通过微信号发布通知称，因店铺整改，将在7月1日前整理完毕所有会员余额并通过微信转账退还。这位家长在7月1日上午准时收到了退款，金额为74.4元。另一位顾客表示，即使余额只有1元多，也如期退回。这些行为让顾客感到商家言而有信，非常诚信。

记者联系到该品牌河南总部，接电话的男子表示，店铺撤走的原因是合同到期，总共为顾客退费几万元，最少的退费是1元多。他还提到，店铺可能会暂停一段时间或换个位置重新开业。他表示感谢顾客的支持，并承诺会考虑在同一区域选址开店。