普华永道专业报告被测出100%由AI生成 虚假信息引争议

普华永道发布的一份关于人工智能和电动汽车的研究报告被发现存在虚假脚注、错误归因以及无法验证的信息。这成为“四大会计师事务所”之一因仓促使用AI生成内容而引发争议的最新案例。

根据GPTZero进行并由英国《金融时报》核实的一项调查，这些AI幻觉存在于旨在为其中东合伙人招揽咨询业务的“思想领导力”报告中。此次发现可能令普华永道感到尴尬，因为该公司正在向企业推广AI应用服务，包括如何负责任地使用这项技术以及如何制定政策避免AI产生错误。

此前，GPTZero的调查已经导致普华永道的两家竞争对手——安永和毕马威撤回了同样疑似包含AI幻觉内容的报告。研究小组识别出普华永道中东在过去两年内产出的四份报告，其文本似乎严重依赖AI辅助撰写，且脚注暴露了不可靠的基础。这些报告涉及企业使用自主AI机器人、政府改善公共服务指南及电动和自动驾驶汽车市场预测等内容。

GPTZero的研究人员发现，这些报告中的许多引用都存在问题。通常，它们链接到的网页并不包含所声称的证据，有些甚至链接到不存在的页面。一篇关于利雅得空气质量的学术论文似乎是完全由AI生成的，因为在所引用的期刊或署名的作者中均找不到该研究的任何痕迹。

还有一些脚注引用了不寻常的来源。例如，一个在Medium平台上拥有280名粉丝的青少年博主被普华永道引为其关于摩根大通一项倡议信息的来源，并称该倡议是“代理型AI的真实成功案例”。然而，这一举措最早于2017年就有报道，远在ChatGPT开启生成式AI时代之前。

普华永道中东表示，其严肃对待已发布研究的准确性，并正在更新所识别报告中数量有限的辅助引文。机构补充道，他们设有质量控制流程，并要求所有员工遵守，但并未说明这些错误是如何被纳入报告的。