上海交通大学：AI赋能教育变革，自智网络护航智慧校园

　　[中国，上海，2026年5月28日]华为数据通信创新峰会2026.中国期间，上海交通大学信息中心网络业务部主任谢锐应邀发表主题演讲，系统分享了“基于网络大模型打造AI‘大运维’，加速迈向校园自智网络新时代”的实践成果，为行业智能化转型提供了可借鉴的示范标杆。

　　上海交通大学信息中心网络业务部主任谢锐发表主题演讲

　　面向“十五五”规划与“人工智能+”行动，上海交通大学创新推出“AI(Artificial Intelligence，人工智能)+HI(Human Intelligence，人类智慧)”人机协同育人模式，AI数字教师实现个性化授课，HI学校教师专注启发式教学，两者深度融合，构建起全新的“互动融合课堂”。

　　实现这一变革，离不开一张高质量校园网络的坚实支撑。目前，上海交通大学已建成覆盖7个校区的无线校园网，日均支撑超12万活跃终端，承载超80Gbps无线流量。依托完善先进的网络基础设施、标准统一的数据体系以及“致远一号”的充沛算力，上海交通大学与华为深度合作，基于华为NetMaster网络智能体与iMaster NCE-CampusInsight网络分析器，成功打造了业内首个AI“大运维”平台，面向全校提供三大核心服务能力。

　　 Agent主动运维。AI智能体7×24小时“虚拟驻场”，实时监测全网质量，自动优化无线环境，实现网络隐患自主闭环。典型案例如下：系统在线解决宿舍区80MHz组网下的信道冲突难题；检测到走廊信号偏弱后，自动将AP功率从12dBm提至17dBm，信号强度由-67dBm跃升至-57dBm，手机信号升至满格；某楼栋AP受域外无线设备干扰，智能体自动切换AP射频信道，干扰率从71%骤降至1%，学生视频体验跃升至蓝光画质。

　　 Copilot智能排障。通过对接校内DeepSeek大模型及本地认证、地址系统、域名系统等多源数据，可将单次师生报障定位时间从30分钟缩短至5分钟，效率提升数倍。例如，系统自动关联认证、DHCP等多系统数据，快速定位出“用户手工配置静态IP导致无法联网”的根因，无需人工跨多系统逐一排查。

　　师生自助服务。将大模型能力接入交大一门式服务平台“交我办”APP，提供7×24小时在线AI数字服务，可使师生报障咨询的等待时间从数小时压缩至分钟级，服务效率与使用体验显著提升。

　　展望未来，上海交通大学将携手华为持续深化AI“大运维”应用，进一步夯实数据基座，推动大模型与多智能体深度协同，致力于构建一个真正具备自主感知、自治调度、自愈恢复能力的校园自智网络。这一实践，不仅将为全校师生带来极致的网络体验，更将为教育行业的智能化转型提供可复制、可推广的标杆范例。