中国人正在抛弃旅行社吗 旅游新模式崛起

2026年7月，全国铁路发送旅客突破4.3亿人次，创下历史新高。文旅部数据显示，当月国内旅游出游12.3亿人次，旅游总收入突破9200亿元，双双创下近五年同期纪录。然而，旅行社却在批量死亡。

2026年上半年，全国依法注销、撤销、吊销了2400余家旅行社业务经营许可证。前四个月，另有超过2000家启动注销流程。按此速度，全年或将有上万家旅行社退出市场。

尽管景区人山人海，但中介门店却在集体关门。人们依然在旅行，只是不再依赖旅行社。传统旅行社赖以生存的信息差和资源差已不复存在。二十年前，去云南旅游需要旅行社帮助订机票和酒店，而现在通过手机就能一站式解决所有问题。OTA平台、小红书、抖音上的攻略比旅行社的行程单更详细。高铁营业里程突破4.6万公里，跨省出行更加便捷。酒店供给过剩，全国15间客房以上酒店数量从2023年初的31.2万家增至2026年第20周的41.9万家，增幅超过三成。游客完全可以自主规划行程，旅行社的“中间商”身份已被互联网彻底瓦解。

旅行社利润大幅下降。机票佣金率从历史峰值的8%-10%降至不足3%，多数航线甚至零佣金。中小旅行社的酒店协议采购价有时比游客线上零售价还高，而单客获客成本占比高达15%-25%。2025年，中青旅营收重回百亿，但归母净利润仅8351万元，同比近乎腰斩。众信旅游净利润暴跌93.34%，云南旅游亏损3.3亿元。增收不增利成为行业通病。