乐奇回应眼镜偷拍空姐事件 加强隐私保护措施

6月8日，乐奇Rokid针对“智能眼镜偷拍空姐”事件作出回应，表示已启动专项整改，清理涉事违规及侵犯隐私的内容，并加强用户社区监管。乐奇Rokid还联合其他平台推动“指示灯遮光贴”等违规配件的下架治理。品牌承诺在后续新品研发中将升级感应配件与底层防护算法，最大程度杜绝恶意改装与违规拍摄。

此前，上海云女士发帖称，在乐奇Rokid智能眼镜的用户社区里发现有人佩戴该品牌眼镜在登机时偷拍春秋航空的空乘人员，并将视频公开发布。调查发现，在该品牌APP“ROKID AI”内还有大量偷拍路人的视频被上传，引发公众对智能眼镜沦为“偷拍神器”的担忧。

为了防止偷拍等情况，乐奇Rokid现售产品均标配硬件级拍摄指示灯，用户使用该眼镜拍照时，眼镜上的指示灯会强制亮起，提示周围环境已进入录制状态。然而，购物平台上出现了大量商家公开售卖专门遮挡拍摄指示灯的“遮光贴”“防窥膜”等，价格多在2至10元不等，有的店铺该产品销量在5000件以上。

面对这一隐私争议，乐奇Rokid发布声明，宣布多项整改举措。包括全部清理下架涉事违规及侵犯隐私的内容，严肃处理违规账号，全面升级社区内容审核算法与监管机制，阻断违规拍摄内容的传播渠道。同时，向各平台发起投诉，加强对恶意规避安全机制的“指示灯遮光贴”等违规配件的下架与溯源治理。

尽管乐奇Rokid方面宣布已进行整改，记者仍在用户社区内发现了大量偷拍路人的照片，以及观看电影、话剧、相声、舞剧等表演的视频，显示隐私安全与版权保护意识薄弱。社区内也有不少用户分享“遮光贴”的使用经验，并提供商品购买链接。在某电商平台上搜索，仍有大量出售此类产品的店铺，声称“一贴通用”，适用于多个品牌的智能眼镜。这类“遮光贴”曾多用于遮挡路由器、电视机、空调指示灯等，而智能眼镜已成为新的热门使用场景。