任天堂在法国被罚约2.7亿元 手柄缺陷惹争议

任天堂同意支付3500万欧元（约合2.7亿元人民币）的罚款，以解决法国监管部门对其Switch手柄缺陷问题的调查。这起案件始于2020年，当时法国消费者权益团体指控任天堂存在产品计划性淘汰问题，称其明知Switch原装Joy-Con手柄存在普遍的摇杆漂移故障，却故意隐瞒这一缺陷，损害了消费者权益。该故障表现为手柄摇杆在无触碰时自动偏移或按键卡顿，严重影响设备正常使用。

法国市场竞争、消费和反欺诈总局调查发现，自2017年Switch上市以来，摇杆漂移故障频发，但任天堂未及时向消费者披露这一系统性缺陷，也未提供有效的售后解决方案。

此前报道显示，任天堂于5月8日宣布在全球主要市场上调Switch 2的售价。公司表示，此次调价主要是由于市场环境变化，尤其是全球AI数据中心建设导致内存芯片需求激增，使得Switch 2所用内存组件价格大幅上涨。此外，关税措施也对公司本财年造成了约1000亿日元（约合6.378亿美元）的成本冲击。

根据任天堂发布的财年业绩数据，截至2026年3月31日的2025财年，Switch 2累计销量达1986万台，软件销量4871万份。然而，受涨价影响，任天堂预计截至2027年3月的2026财年，Switch 2销量将降至1650万台，同比下滑16.9%，远低于分析师预期的2300万台；同时预计净销售额将同比下滑11.4%至2.05万亿日元，净利润下滑27%至3100亿日元，各项核心财务指标均未达到市场预期。