老乡鸡已封存停用问题餐具 回应消费者关切

近日，有网友在社交媒体平台反映，在老乡鸡用餐时发现餐具内底部的图案疑似掉色，花纹被印到了蒸蛋上，此事引发了广泛关注。杨女士向媒体介绍了事情经过，并表示希望老乡鸡调查该蒸蛋碗的材质、解释掉色原因，并更换有问题的餐具。

据杨女士介绍，事件发生在6月5日晚餐时段，当时她在上海市徐汇区的一家老乡鸡门店就餐。用餐过程中，她注意到购买的蒸蛋上有花纹印记，仔细查看后发现这些花纹来自蒸蛋碗内底部的图案，于是向店员反映了这一问题。

杨女士还表示，希望老乡鸡官方核查涉事蒸蛋碗的材质，解释餐具图案疑似掉色并被印到蒸蛋上的具体原因，更换问题餐具，并对她进行合理赔偿。

同日，老乡鸡官方客服回应称，公司总部正在紧急排查相关情况，已经封存并暂停使用这批有问题的餐具，并对此次餐具问题给消费者带来的不佳体验表示歉意。