鹅腿阿姨面临三重法律责任 欺诈与虚假宣传争议

最近，“网红‘鹅腿阿姨’竟然卖鸭腿”的新闻引起了公众的关注。当事人陈秀凤承认原材料是鸭腿，但表示“鹅腿阿姨”这个名字已经叫了十几年，不存在故意欺诈宣传。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权。“鹅腿阿姨”卖鸭腿的关键在于是否明确告知消费者这是鸭腿，如果没有说明清楚，或者故意误导消费者以为是鹅腿，这无疑涉嫌欺诈，损害了消费者的合法权益。鹅腿和鸭腿在价格和口感上都有差异，而“鹅腿阿姨”这一名称容易让消费者误以为其售卖的是鹅腿，如果商家明知货源从鹅腿变为了鸭腿却不主动告知，显然侵犯了消费者的知情权与选择权。

北京京师律师事务所律师许浩认为，如果查实“鹅腿阿姨”用鸭腿冒充鹅腿销售，这种行为将构成消费欺诈，并涉嫌虚假宣传，消费者可以主张“退一赔三”。消费欺诈的法律构成要件包括：主观明知、客观上的欺诈行为、造成消费者认知错误以及因果关系。在这种情况下，“鹅腿阿姨”长期不主动公示食材变更，属于明知不实仍持续经营，具备放任型欺诈故意。此外，该行为还违反了《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对商品的性能、原料、成分等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

若认定违法，“鹅腿阿姨”需承担民事、行政和刑事责任。在民事责任方面，依据《消费者权益保护法》，消费者可主张“退一赔三”，赔偿金额不足500元按500元保底计算。在行政责任方面，市场监管部门可责令改正、没收违法所得并处以罚款，情节严重者甚至可能被吊销经营证照。在刑事责任方面，依据《刑法》相关规定，以假充真、以次充好，销售金额累计5万元以上可立案追责，数额较大处三年以下有期徒刑、拘役并罚金，数额巨大将加重刑罚。

因不知情、因“鹅腿阿姨”招牌误导而购买的消费者主张“退一赔三”时，需要出示付款记录、群聊下单截图、购买实物照片、招牌宣传截图、沟通记录等证据，证明交易发生。至于维权追溯时效，从消费者知道或应当知道买到的是鸭腿、遭遇欺诈当日开始计算，比如本次事件曝光后才知情的消费者，在曝光日起算3年内都可起诉索赔。