智能体成为个人和企业效率提升新标配 如何缓解“Token”消耗焦虑？

　　央广网北京6月10日消息（记者焦浩）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，今年以来，AI发展进入“效率时刻”，AI Agent也就是智能体成为主线。从简单的聊天问答到能帮你办事，智能体正成为个人和企业效率提升的新标配。而在规模化应用过程中，面对词元（Token）消耗量的大幅增长，如何平衡效率与成本的问题，成为行业当下的核心挑战。

　　今年初，在OpenClaw掀起的“养龙虾”热潮之下，智能体开始正式走进大众视野，各大科技巨头纷纷推出相关产品。腾讯率先推出以WorkBuddy为代表的智能体产品，阿里、字节也在千问、豆包等产品上加大投入力度。智能体成为互联网大厂争夺的新战场，市场规模持续扩大。

　　据预测，2025年至2030年我国智能体市场规模预计将从804亿元增长至6968亿元，年均复合增长率达到54%。在技术发展和产品推动下，智能体已成为个人和企业效率提升的新标配。

　　清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正说：“智能体对个人方面的意义就在于它可以成为我们的工作助手、生活助手，比如订票、订餐，帮我们去排日程、收发邮件，可以自动执行任务。对企业来讲，很多工业、服务业企业，也在把业务当中的一些任务交给智能体完成，提高工作效率。今年为什么叫智能体元年？因为在这之前，可能它还不能够自主地完成这样一些工作，当它可以自主完成工作，才是真正从听得懂到会干活的转变。”

　　以写一份商业企划书为例，智能体不再是单纯生成一份大纲或文字草案，而是能够自主拆解目标，跨平台搜集全网数据、比对分析竞品，直到产出一套完整的可执行方案，这个过程可以将以往的按天计压缩为按分钟计。

　　面对个人和企业日益增长的AI提效需求，各平台的智能体产品也在持续迭代升级。日前，腾讯云推出“效率智能体工具集”，升级QClaw、元宝等AI工具，并发布WorkBuddy企业版AI工作台。在场景生态上，此前美团AI助手“小美”即将与元宝对接打通的消息被业内视为两者在外卖点餐等本地生活服务场景上的拓展。与此同时，其他平台也在加速推进智能体全面融入电商、办公等场景。

　　不过，AI越好用，也要考虑效率与成本的问题。面对Token消耗的爆发式增长与成本的上升，国内外企业开始紧盯Token消耗。对此，腾讯首席AI科学家姚顺雨认为，高性能的大模型是性价比的关键，可以减少无效消耗。此外，打造小而强的轻量化模型，能更贴合市场实际需求。

　　姚顺雨表示：“性价比第一是性能，如果性能不好，性价比无从谈起。因为好的模型可以更快把事情做对，也省了人的精力。第二是成本控制，这方面中国其实是领先于世界的，我们做了大量工作去优化成本。我个人认为，如果我们做一个相对较小的模型，但是它拥有比肩大模型的性能，而且在大部分任务上有很强的Robustness（鲁棒性），这可能会比在一些长程Task（任务）上实现一两个点的性能提升更有价值。”

　　在商业化层面，近期智能体面向普通用户开启的付费模式成为行业热议话题。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，无论是按Token计费、订阅制，还是按任务结果计费，只有AI能够为用户创造实实在在的价值时，才能建立起新的商业模式。

　　汤道生介绍：“今天Token的成本跟任务复杂度有很强关联，我认为AI产品很可能被使用在那些高商业价值，或者它带来的新增生产力能够对标在没有它的情况下还要花更高成本去完成的场景，那就可以有一个新的商业模式建立起来。因为算力资源有限，所以到底怎么筛选出对这个产品最有需要的、最认可它创造的价值、值得用户付费来获得算力的，我想也是Agent产品发展过程中需要考虑的地方。”

　　清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正也表示：“智能体的应用能够给大家带来现实回报的时候，大家也愿意去付费。当前，智能体去完成任务的时候，它到底是怎么规划的？这里面是不是有很多浪费，或者是效率还不高？这肯定还需要进一步提升。另外，现在可能模型的调用已经不是最重要的竞争环节，而是在这个上面所生长出来的智能化服务，从长远来看，这是智能经济里面更重要的。”