严查！五大电商平台被约谈后，记者实测发现：百亿补贴宣传悄然“隐身”

　　6月11日，北京市市场监督管理局集中约谈淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书五大主流电商平台，通报“内卷式”竞争综合整治第二批典型问题，直指虚假宣传、规则不透明、商家信息缺失等乱象，并正式下达整改要求，全力化解618集中促销带来的行业风险，守护消费者合法权益与公平的网络交易环境。

　　此次约谈曝光的问题，几乎覆盖五大平台主流促销活动。监管核查发现，多家平台打着618专项百亿补贴的旗号大肆宣传，实际却名不副实。

　　根据公告，淘宝（天猫）从5月起高调推广“6·18百亿补贴”，但该活动本就是长期营销项目，并非专为本次大促投入百亿资金，面对监管询问，平台还拒绝披露活动实际补贴金额、平台与商家的出资比例，同时未在醒目位置公示活动规则，部分补贴商品甚至缺失销售者资质信息。拼多多同样存在补贴金额、出资比例不明确的问题，无法出具相关证明材料，更在促销规则中设置霸王条款，单方面免除自身在商品纠纷中的法定责任。

　　京东旗下“百亿补贴”“百亿农补”两大活动，未公示促销时长、补贴明细与出资分摊比例，相关证明材料也无法提供，旗下“百亿超市”活动同样存在规则公示缺位问题。抖音“6·18好物节”“百亿消费券”活动全程不对外公示完整促销规则，若需调整规则，仅内部通知入驻商家，完全不向消费者公开。而小红书的“积分抽好礼”活动刻意隐瞒中奖概率、弃奖规则等关键内容，还标注平台可随意更改活动条款，变相剥夺消费者的合法协商权利。

　　约谈消息发布后，

　　平台方面如何回应呢？

　　6月12日，记者针对此事展开采访，截至发稿，被约谈的五大平台均未对外发布任何回应，既没有解释现存问题，也未公布整改方案。随后记者逐一登录各大电商平台实地查看，发现平台界面已出现明显变化。曾经占据首页核心位置、字体醒目、弹窗推送不断的“百亿补贴”宣传标语，如今已从主页面悄然撤下，首页不再出现相关显眼广告。

　　但这并不代表相关补贴活动已经下架。记者进一步点击平台细分频道、商品推荐栏、活动专区等内页入口后发现，“百亿补贴”相关内容依然正常展示，补贴商品、活动入口均未关停。

　　打开电商app，点击进去还能看到“百亿补贴”。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出，平台竞相开展“百亿补贴”，可能引发“内卷式”竞争风险，不利于行业健康发展。特别是非理性的大额补贴行为，不但扭曲市场价格机制，甚至个别平台规定补贴由商家全部承担，商家陷入不降价就没流量、降价就亏损的两难困境，利润空间被严重挤压，商家生存困难，阻碍行业创新和升级。多个平台在规则中单方免除在非不可抗力情形下的平台责任，加重了消费者风险。

　　打开电商app，点击进去还能看到“百亿补贴”。

　　零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示，监管机构在618前夕指出长期存在的“百亿补贴”等问题，主要是为了在年度大促的关键节点强化警示与合规引导，更多是体现监管常态化。庄帅表示，通过本次约谈改善上述问题的效果有限。若平台自律不足，则仍需结合后续监测、处罚及立法完善等更强力的举措来确保实效。