市民三轮车锁具卡死 轨道辅警暖心帮助获送感谢信

6月27日深夜，两名年过六旬市民游玩返程时，电动三轮车突发故障被困路边，随即前往就近地铁站向轨道公安求助。执勤辅警热心相助，顺利帮助二人脱困。老人深受感动，次日专程来到警务室送上感谢信，向暖心辅警表达谢意。

27日21时15分，武汉市公安局轨道交通管理分局辅警李江琛正在五环体育中心站开展夜间巡逻，郭女士、张女士匆忙上前紧急求助。经询问得知，二人当日驾驶电动三轮车从金银湖前往径河游玩，返程时将车辆停放在五环体育中心站D口并上锁。不料返程取车时操作失误，U型锁死死卡在车辆前轮挡泥板缝隙中无法取出，车辆寸步难行。路过群众几番尝试都没能解开，二人只好向地铁站内警务人员寻求帮助。

得知情况后，李江琛立刻跟随两位老人前往车辆停放处查看。他先尝试倾斜、翻转车身，转动前轮调整角度，徒手向外拉扯U型锁，多次尝试均未能成功。随后他折返站内，联系车控室借来维修工具，拆卸前轮挡泥板，让卡死的锁具完全露出，顺利将U型锁解开。

21时40分，车辆恢复正常通行，两位老人顺利驾车返程，临走前不停向李江琛道谢。

为表达心中感激，6月28日15时18分，郭女士、张女士专程来到五环体育中心站警务室，亲手将感谢信交到辅警李江琛手中，对他尽职尽责、为民排忧解难的暖心举动连连称赞，并致以诚挚谢意。