“梨游学”全链路落地 银发文教产业探索普惠新路径

　　3月27日，“盛世风采 声动华夏”首届全民朗诵大会暨《西游记》开机40周年纪念活动启动仪式在江苏扬州拉开帷幕。138位银发学员登上专业舞台，带来26个涵盖经典诗词、江南风光、春日抒怀的朗诵节目，为这场融合文化传承与银发风采的盛会增添了独特注脚。

　　这场由扬州市政府、中华文化促进会与十方融海集团梨花教育（以下简称“梨花教育”）品牌联合打造的文化活动，不仅是中老年学习成果的集中展示，更是银发文教从“单一课程”向“课程+展演+研学”的综合服务链路演进的一次生动实践。随着中国新中老年人精神文化服务市场规模的持续扩张，这类融合教育、文旅、社交的“银发研学”新模式，正在成为激活银发消费的重要抓手。

　　供需错配下的新机遇

　　银发群体“精神刚需”呼唤产业升级

　　随着中老年群体的学习动机从浅层体验转向系统化投入和品质型消费，银发文教正从民生需求升级为产业新赛道。与传统养老服务聚焦床位、助餐等基础保障不同，这一新兴赛道的独特之处在于，其供给侧强调科技教育与文化内容的深度融合，需求侧则是中老年群体日益增长的精神文化消费。

　　消费端数据显示，超六成新中老年人优先关注旅游、老年教育、户外休闲等精神文化类消费，需求潜力旺盛。然而，供给端缺口却尤为突出：全国各类老年大学仅能覆盖不到5%的老年群体，专业老年研学机构数量稀少且区域覆盖不均；老年文化游学领域更是普遍存在优质品牌少、行业规范性不足、产品同质化严重、适老化服务缺位等痛点。

　　基于以上市场洞察，作为较早布局银发文教赛道的“先行者”，梨花教育锚定这一缺口，针对新中老年人“有阅历、有见识、有消费力，愿意学习、愿意游历、愿意表达”的“三有三愿”特征，打造了“梨游学”这一融合教育、文旅、社交的综合服务产品，顺势入局银发消费升级的风口。

　　“在银发文教这一独特的产业生态中，学习是载体，陪伴与社交才是核心”，梨花教育CEO杨楠对产业生态的理解，也成为“梨游学”产品设计的核心逻辑。

　　与此同时，政策层面的支持也为银发文教产业的发展指明了方向，鼓励社会资本参与老年教育、老年文娱、旅居养老等银发经济细分领域的政策密集出台：2024年，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，首次从国家层面明确支持银发经济发展，“银发经济元年”由此开启；2025年以来，国务院、民政部相继提出“提升老年人文旅服务品质”“打造有影响力的老年文化品牌项目”，为“梨游学”落地提供了良好的政策环境。

　　地方政府也在积极探索落地路径，本次活动的举办地扬州正是典型样本。作为全国“颐养之城”试点，扬州先后出台养老服务三年行动计划、老年人优待地方性法规，实现了老年大学在街道社区的全覆盖；当地打造的“下扬州”智慧旅游平台是全国智慧旅游适老化的标杆案例，平台内嵌AI数字人可提供语音导览、行程制定等服务。从政策引导到资源整合，扬州正以系统化的产业环境，为银发文教从概念走向规模化实践铺就通路。

　　五维链路模式落地

　　梨游学构建银发文教服务闭环

　　针对银发群体的核心需求，梨花教育探索出“游、学、练、展、演”五位一体的梨游学服务模式，打破了传统老年教育“重内容轻体验、重输入轻输出”的痛点，构建了从学习到实践的完整闭环。本次扬州朗诵大会正是这一模式的集中落地验证。

　　在“游”的环节，梨游学以适老场景赋能，深度联动扬州本地文化资源，将瘦西湖、个园等核心文旅景点融入研学行程，让学员在沉浸式的文化场景中感受江南文化的魅力，避免了传统研学的单调模式。

　　在“学”的环节，梨游学模式专注文化素养提升，搭建普惠平台，构建分层分类的朗诵展示与指导体系，开发了适配性的朗诵专业课程，邀请专业老师提供适配性辅导。

　　“练”的环节则充分发挥了梨花教育的科技优势，通过AI测评系统、AI导师、AI陪练师组成的智慧服务生态，为学员提供个性化指导。作为对话陪伴式应用，AI导师提供全天候发音指导与即时反馈，适配中老年碎片化学习需求；同时提供隐私的练习空间，实时捕捉发音细微偏差，“比验钞机更敏锐，更有人情味”，大幅提升了学习效率。

　　“展”与“演”的环节则满足了银发群体“自我实现”的核心诉求。从日常练习中的小组展示，到彩排阶段的专业指导，最终通过舞台的正式演出，让138位学员获得“学有所成、学有所用”的价值感，实现了从“学习输入”到“价值输出”的完整闭环。

　　这种全链路设计，让梨游学区别于市场上单一的课程产品或旅游产品，形成了独特的产品竞争力。截至2025年底，梨游学已累计组织研学活动33场，累计服务学员超2000人次，这种“AI+文化+适老化”的融合模式，真正实现了“乐学、乐游、乐活”的服务目标，成为银发群体从线上学习走向线下社交的重要载体。

　　生态化布局卡位

　　深耕赛道打开长期增长空间

　　作为最早布局银发文教赛道的专业服务机构，梨花教育聚焦文化养老，长期深耕，在推出梨游学的独特全链路场景设计的同时，其在AI技术应用、内容生产和服务保障等方面也形成了差异化的竞争优势。

　　围绕适老智慧服务，梨花教育自主研发了一系列软件，构建起完善的“AI+”软件生态体系。梨花教育还斩获2项核心AI专利，为文化素养服务的智能化升级提供坚实技术支撑。其中，首创的“26维人格情感伴学大模型”，可在学习过程中提供个性化、持续陪伴式支持。

　　在内容生态方面，梨花教育长期深耕中老年文化素养提升，从表达训练、朗读技巧，到文化素养提升、作品产出及线下研学展演，沉淀出系统化课程和教学方法，精准适配中老年学习特征。

　　服务层面，梨花教育构建了覆盖学习全周期的售后服务体系。从报名咨询到课程学习、作业辅导以及问题反馈，各个环节均建立了清晰的服务流程和责任机制。同时，还通过课程进度提醒、学习计划调整等方式进行主动跟进，使学员在学习过程中始终能够获得持续支持，从而保障学习体验的稳定性与连续性。

　　截至2025年底，梨花教育累计服务用户已突破2300万，其中60岁以上银发学员占比超过30%，先发优势显著。随着我国老龄化程度的进一步加深，银发文教的市场空间将持续扩大。作为赛道的深耕者，梨花教育读懂银发群体的核心需求，以产品创新回应市场，为整个行业提供了可复制的参考样本。