运营商杀熟 老用户遭遇不公平对待

近日，多位消费者投诉称，作为多年电信运营商的老用户，他们所使用的套餐资费偏高，而高性价比的优惠套餐只向新用户或升档用户开放。一些消费者多次与客服沟通无果，直到提...

运营商杀熟的歪风该刹住了！运营商“杀熟”何时休，老用户岂是“冤大头”

想换手机套餐的用户，大概都体验过：大量性价比高的优惠套餐，只面向新用户或升档用户开放，而老用户想换个更低资费、更优内容的套餐，往往被各种话术或门槛挡在门外。唯有...

媒体谈运营商“杀熟” 老用户权益何在

近日，多位消费者投诉称，作为多年电信运营商的老用户，他们所使用的套餐资费偏高，而高性价比的优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有些消费者多次与客服沟通无果，只有在...