小区业主集体拒缴物业费，物业起诉68户业主，法院多元联动调解

7月14日9时，海口市琼山区人民法院立案庭法官和调解员前往海口某小区开展纠纷化解回访，督促物业公司加快落实承诺整改事项。现场，小区电动自行车棚搭建、楼栋破损外立面修缮均已进入前期筹备阶段。业主代表张先生由衷称赞：“困扰我们许久的物业服务难题得到妥善处置，大家既舒心又安心。”物业公司负责人陈经理称，法院牵头多部门调解，既顺利收回被拖欠的物业费，也修复了物业与业主的关系。

据了解，这起68件批量物业纠纷的妥善化解，是琼山法院践行新时代“枫桥经验”、落地多元共治的鲜活缩影。该院打造“人大代表+法院+综治中心”多元联动调解平台，自2026年4月正式运行以来，整合司法、综治等多方力量，聚焦物业、邻里、涉企等高频复杂矛盾开展诉前柔性化解，在批量涉众纠纷处置中持续释放共治效能，真正实现矛盾化解在诉前、化解在基层。

7月14日上午，海口市琼山区法院立案庭法官和调解员在海口某小区开展纠纷化解回访。记者连蒙摄

物业服务缺位引发诉讼

2022年12月11日，案涉物业公司与小区开发商签订《前期物业服务合同》，约定物业公司自2023年1月1日起为该小区提供物业服务。小区业主在物业公司入驻前，已从开发商处完成房屋接收并实际入住。