河南一物业靠免费接娃火出圈 五年暖心护送

网络上一段6秒钟的视频意外走红，视频中身穿制服的物业人员举着牌子站在校门口等待接孩子放学。这段视频揭示了漯河市河南润嘉物业一项已经坚持五年的服务。

这项服务始于2020年，当时有业主向物业反映接送孩子与下班时间错开的问题。为了解决这一痛点，河南天鑫置业集团总经理刘翠娥提议成立一支“小学生护送队”。这支队伍由物业管家、保安和维修师傅组成，每天下午放学时准时出现在学校门口，点名、拍照发到家长群，并列队将孩子们带回小区。对于家里没人照顾的孩子，他们还会直接带到物业的自习室。这项服务完全免费，家长只需在群里通知一声即可。

如今，这项服务已覆盖多个小区，包括“天鑫澜庭叙”、“天鑫丽水湾”和“天鑫鸿书华府”。这些小区的学生放学需要穿过马路或红绿灯，因此物业坚持接送。目前，这些小区需要接送的孩子人数约为150人。

除了接孩子放学，河南润嘉物业还提供多种暖心服务。每周六上午是固定的便民服务日，包括磨剪子、冲洗地垫、测量血压等。为了方便业主就餐，物业职工食堂将在2024年向全体业主开放，价格透明，70岁以上老人半价，行动不便时管家还可以送餐上门。此外，每逢小区有人结婚，物业会免费提供婚庆服务，从小区大门到单元门楼道口布置红地毯、气球和鲜花。还有免费文化活动、代充燃气、为久放没电的汽车搭线救援等多种特色服务。这些服务赢得了业主的高度赞誉，小区图书馆的部分书籍也是业主自发捐赠的。