2700次恶意仅退款男子获刑 网络店铺遭受重创

网店老板曹先生遇到了一位难缠的顾客陈某，此人先是申请“仅退款”企图免费得到商品，在被拒绝后便投诉店铺、恶意下单并索要“和解费”。令人惊讶的是，这位顾客不仅针对曹先生一家店铺，而是对900多家网络店铺下手，恶意下单2700余次，订单总额超过1000万元。

曹先生经营着几家主营洗护类商品的网店。起初，他收到了陈某的“仅退款”申请，理由是“不想要了”。由于商品已经发货，曹先生拒绝了这条申请，希望顾客退货退款。陈某威胁要投诉并报复曹先生，但曹先生并未在意。不久后，市场监管部门联系了曹先生，建议他与顾客协商解决。然而，当曹先生再次与陈某沟通时，发现事情变得复杂起来。

随后，曹先生的多家网店都遭遇了陈某的恶意下单。每笔订单的商品数量从几十件到几百件不等，金额也从几千元至上万元不等。一旦货物打包并被快递揽收，陈某就会申请“仅退款”，这让曹先生非常头疼。如果发货，陈某会继续申请退款，导致商品损失；如果不发货，则违反平台规则，影响店铺信誉。最终，曹先生向陈某支付了5000元“和解费”以求平息风波。

尽管如此，曹先生依然感到不安，担心类似的恶意行为再次发生。他决定报警求助。调查发现，陈某的行为已触犯刑法，检察机关以破坏生产经营罪对其提起公诉。陈某的作案手法分为三步：首先试探性下单，待卖家发货后申请“仅退款”；若商家拒绝，他就以虚假理由投诉相关部门施加压力并索赔；最后，通过查找店主的所有关联店铺进行大量恶意下单，持续施压。