人在上海凌晨收到哈啰武汉骑行订单 账号异常引关注

近日，赵女士经历了一件离奇的事情。她在上海睡觉时，账户却在凌晨3点产生了一笔武汉长江大桥的共享单车骑行订单。7月20日早上，赵女士收到一条哈啰单车的扣费提醒，显示她的账户在凌晨3点22分产生了一笔耗时57分29秒、长达7.5公里的骑行订单。该订单横跨了武汉长江大桥，创下了账号的最长骑行里程纪录，共扣款5.8元。赵女士确认当时自己在上海，从未去过武汉，也很少使用哈啰单车。

经过调查发现，赵女士的遭遇并非个例，涉及哈啰单车、哈啰顺风车等多项业务。客服再次核查后回复称，赵女士的哈啰账户曾进行过“换绑”操作。具体来说，赵女士最初开通账户的旧手机号虽已弃用，但在平台系统内，新旧两个手机号被同时绑定在同一个主账户下。因此，当旧号码的新主人在武汉骑车时，订单便自动同步到了赵女士的账户，并触发了免密扣费。客服建议赵女士直接注销当前账户，重新注册以解决问题。