16克银手镯被店家贴18克标签 消费者维权要求退一赔三

16克银手镯被店家贴18克标签 消费者维权要求退一赔三！丁女士前几天购买了一对银手镯，店家标签上标明是18克。她打算撕掉标签时发现标签右下角有原厂的标价签，实际克重仅为16.17克。虽然价格在标签右上角标注为486元，但丁女士表示她可以接受金银价格浮动，却无法容忍缺斤少两。

5月11日，丁女士在杭州余杭南渠北路上的“阿娟金店”花费648元购买这对银手镯，准备送给朋友刚出生的小孩。塑料包装袋上贴着灰色合格证，上面贴有白色标签，手写标注18克。当时丁女士没有要求复秤，因为她认为银饰品不像金饰那么贵重。店方解释称，为了掩盖出厂指导价而贴了自己手写的克重标签，但这让丁女士感到不满。

丁女士随后去了另一家金店称重，确认手镯重量确实与厂家合格证上的数字16.17克相符。她拒绝了店家提出的补差价或全额退款的提议，坚持要求退一赔三。

阿娟金店工作人员表示，丁女士直接报警要求退一赔三，导致双方发生了一些争执。现场再次称重后确认手镯确实是16.17克。工作人员解释说，现在银价上涨，他们按件销售，并且每次交易都需要重新称重确认。然而，丁女士质疑为何标签上要标18克，工作人员则表示是误以为已经称过。

记者建议店家将标签改为以实际称重为准，以避免类似误会。最终，店家提出免费更换26克款式的银手镯，丁女士接受了这一解决方案。