深圳体彩试点未成年人购彩智能防范系统 会说“不”的AI，在200家实体店“上岗”

　　信息时报讯 （记者 胡昌伟 通讯员 袁弈敏） 让每一个路过的未成年人被坚定守护，让体彩销售人员安心经营，不用在人情和规矩的缝隙里左右为难。记者从广东省体彩中心获悉，深圳体彩试点“未成年人购彩智能防范系统”初见成效，AI在该市200家人流量大、未成年人易聚集的商圈体彩实体店“上岗”。试点至今，200家体彩实体店的系统每月触发不合规售彩预警超过5000次。

　　“老板，买一张彩票。”这句话，体彩实体店销售人员再熟悉不过了。但当声音来自一张稚气未脱的脸，不少人会犯难，直接问“你成年了吗？”怕伤了和气。笑着打趣“看着好年轻，多大啦？”对方随口一句“二十了”，也不好再追问。按规矩是该查身份证，可一天到晚人来人往，都是街坊邻居，每次都板着脸查，生意做得磕绊，人情也磨薄了。不问呢？那条红线又始终悬在头顶。《中华人民共和国未成年人保护法》第五十九条写得清楚：“禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。”《彩票管理条例》也早有明确要求。

　　2024年，深圳体彩开始试点“未成年人购彩智能防范系统”。首批200部设备，装进了人流量大、未成年人易聚集的商圈，其中展示体验中心店117家，纯即开实体店83家。这不仅是深圳体彩在未成年人保护上的一次技术探索，也是广东省内彩票行业将AI应用落地到实体销售场景的率先尝试。

　　有人会担心，摄像头对着店里，我的信息会不会被记录下来？不会。这套预警系统只是现场针对年龄进行判断和合规提醒。它不存储顾客人脸信息，不把照片上传云端，不涉及个人身份识别。

　　对代销者而言，一套标准的智能提醒机制，不仅减轻了他们的心理负担，也让合规经营成为实体店吸引客流、赢得信任的软实力，更让责任彩票落到日常经营和安全巡查当中去。试点至今，深圳200家体彩实体店的系统每月触发预警超过5000次。

　　系统工作“三步走”

　　摄像头捕捉到顾客的画面后，AI算法对画面中的人脸进行年龄特征判断。一旦识别疑似未成年人，系统内置的扬声器立刻触发语音提醒，“请注意，本店不向未成年人销售彩票及兑奖！”，预警信号、实体店信息将同步上传到管理平台，销售人员听到提示，顺势上前确认。