泸溪河出事山姆不能只下架不回应 异物事件引发关注

7月29日，“泸溪河桃酥吃出牙冠”登上热搜。一名大连网友在社交平台发布视频称，自己在山姆超市购买的泸溪河桃酥中吃出了疑似金属牙冠的异物。该网友表示已联系山姆客服，但双方未就赔偿达成一致，目前已向12315投诉，正在等待处理。

山姆客服对此回应称，山姆高度重视食品安全与会员体验。收到反馈后，已对涉事批次商品进行下架封存，并启动了抽检和溯源核查，积极配合监管开展相关调查工作。为维护会员合法权益，山姆一直积极与该会员沟通，将依法依规妥善处理后续事宜。

查询山姆APP发现，桃酥产品已经无法被检索到。