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车企力推智驾兜底服务,千万不要话说太满给人错觉

创始人2026-07-08 21:53:18
  □蒋璟璟  智驾兜底服务,正在成为汽车企业吸引消费者选购智驾车型的利器。短短一个月里,已有多家车企推出了这类服务,大致条款都差不多,“在合规使用智驾功能期间若发生有责交通事故,将全额赔付应由本车承担的直接经济损失”。而此前多起实际案例说

  □蒋璟璟

  智驾兜底服务,正在成为汽车企业吸引消费者选购智驾车型的利器。短短一个月里,已有多家车企推出了这类服务,大致条款都差不多,“在合规使用智驾功能期间若发生有责交通事故,将全额赔付应由本车承担的直接经济损失”。而此前多起实际案例说明,车企可以在经济层面给事故损失予以兜底,但涉及重大人身安全、触发刑事责任的事故情形,不在兜底范围内。这引出了网友对智驾“兜底”服务的担忧。(中新社)

  围绕“智驾”这件事的拉锯,其实很有意思。在公共话语层面,官方一直在往理性方向纠偏,比如说严格将之规范表述为“辅助驾驶”、不断就相关法律条款和责任体系进行普法。概而言之,就是要引导驾驶人对这类功能审慎使用;与之相较,商业话语则是另一番模样,其不仅大肆宣传“智驾”,如今更是推出了所谓的“智驾兜底服务”,话里话外的意思无非是,“放心大胆用,出事我帮你兜着”——可真的兜得住吗?

  车企对智驾的合规意识很暧昧,早就有迹可循。此前一些车型就缺乏对司机双手脱离方向盘的行为监测预警功能,对于方向盘配重块等所谓“智驾神器”也是门户大开、不管不顾。这种“故意放水”的姿态,用意简直昭然若揭。与之相较,所谓的“智驾兜底服务”,显然更进一步。其看似是减轻驾乘人员后顾之忧,实则就是鼓励多用“智驾”。但需要说明的是,车企相关合同条款里兜底的“智驾”,乃是指“驾驶人按照法定规范使用辅助驾驶功能”,这和车主所理解的“敞开用智驾”,很可能并不是一回事。

  在文本层面,车企关于自身智驾兜底服务的表述,滴水不漏。但非常致命的是,其在营销宣传环节,往往以只言片语带过,非常地删繁就简,对于其中一系列的“适用前提”“免责条款”只字不提。若车主不明就里地错会、轻信了所谓的“智驾兜底”,一旦真出事去索赔时,只怕很大可能会被泼一盆冷水。事前拍着胸脯把话说得很满,事后各种抠字眼甩锅,之于此,一些车企才是真正的老司机。

  市面上的智驾“兜底”,更多保障的是不涉及第三方“人身伤害”的财产性损失。试问,如果车主用智驾功能不幸撞到人,算谁的?从法律上说,驾驶人是驾驶责任主体,如果被撞者无责,那责任当然算司机的。既然车企对于这一最严重、最极端的情形无意兜底、无法兜底,那么所谓的智驾兜底服务,还是不要故弄玄虚、混淆视听的好。

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