盲盒消费投诉平均涉诉4427元

　　扬子晚报讯(记者马燕)5月21日，中消协、中国市场监督管理学会发布“六一”消费提示，提醒消费者警惕盲盒卡牌“概率陷阱”，防范诱导过度消费等问题。

　　近年来，盲盒、卡牌等新兴消费形态深受青少年喜爱，但相关投诉日趋增多。“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额高达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。此类投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等方面，其中不乏未成年人未经监护人知晓或同意，多次下单购买盲盒商品的情形。

　　中消协等提醒广大家长：引导孩子理性看待盲盒、卡牌类商品，认清隐藏款、限量款的实际获得概率极低，切勿抱持“再试一次或许就能回本”的赌博心态；妥善管理个人支付账户和密码，防止未成年人擅自进行大额消费。