荣事达再曝冰柜虚标容积 消费者权益受损

近日，安徽合肥一位女士反映，她在某平台购买的荣事达冰柜收到货后发现容积缩水了一半。4月17日，她购买了一款标注容积为72L的冰柜，但实际测量发现只有约37L。

随后，涉事的“荣事达奥众专卖店”表示工厂只提供了外部尺寸，内部会小一些。客服人员强调他们销售的是荣事达品牌的产品。

在买家的不断投诉下，商家同意退一赔三，并承担退货运费。然而，当买家要求下架虚标产品时，商家拒绝了这一请求。

这不是荣事达品牌第一次被曝出容积虚标问题。今年4月初，另一名消费者网购了一台型号为BD/BC-228D的荣事达冰柜，商品标称容积228L，实测冷冻室实际容积约为136L，缩水约92L。

中国家用电器研究院相关专家指出，家电行业确实存在容积虚标现象，这可能更多是中小品牌因价格战、原材料涨价等因素采取的一种逐利行为。专家建议行业应加强自律和监管，持续加强对相关产品的试验与抽查，加大处罚力度，提高违法违规成本。