AI从“建好”加快转向“用好”

　　中国发展改革报社记者|崔立勇

　　华为中国政企业务总裁吴辉日前表示，“十五五”期间人工智能(AI)相关产业将持续释放动能，带来巨大的增量市场，发展将呈现“指数级的变化”。与此同时，AI在企业的落地应用亟须在多个关键环节打通“最后一公里”。

　　我国正在深入实施“人工智能+”行动，赋能千行百业、服务千家万户，“十五五”末AI相关产业规模将达10万亿元以上。

　　在华为中国政企用户峰会上，吴辉分析，中国政企AI部署规模今年已达1850亿元，同比增长58%。全球企业也正在加快运用AI，据IDC、Gartner报告，到今年底，全球45%的TOP2000企业至少有一个核心系统使用AI，而2024年这一数字仅为12%。

　　吴辉用技术演进的速度说明变化的剧烈——2023年，生成式AI诞生；2024年，推理型AI出现；2024年底至去年初，智能体开始大量涌现。

　　吴辉表示，智能体的能力迭代周期已从每7个月一次缩短到每3个月一次。他将智能体划分为5个发展层级：功能级、任务执行级、协作级、指导级、智慧级，最终在人的授权和安全管控范围内，在多方面超越人类的能力。他认为，目前智能体已从功能级走到任务执行级与协作级之间，能够完成自主执行指令和分解任务。

　　江汽集团数字化管理中心总经理刘峰在此次峰会上介绍，在尊界超级工厂的AI视觉检测中，统一大模型替代了过去150多个零散的小模型，覆盖1600多个点位，准确率达到99.99%。

　　南方电网科学研究院电力科学智能方舟首席科学家林正平表示，在南方电网科研院的实践中，借助AI，原来以“周”为单位推进的传统电力系统仿真研究已缩短到“小时级”。

　　吴辉表示，企业在拥抱AI机遇的同时，也面临三大难题：跨部门协同和数据治理，许多企业以往信息系统零散建设，数据闭环割裂；云网边端协同运维日益复杂；组织人才能力断层，“懂AI的不懂业务，懂业务的想学习AI需要时间”。

　　“AI的运用和拥抱是企业的变革，不只是技术的革命。”在助力千行百业进行数智化转型的进程中，吴辉认为，AI时代的服务价值定义已发生根本性跃升——从传统的保障“设备和网络可用”，进阶为驱动“流程重构与业务增值”。

　　去年，华为中国政企业务收入首次突破1000亿元。面对大增量的市场，吴辉表示，华为今年中国政企服务体系将进行“三个转变”：打造全栈服务方案，实现一致性服务使能，共建AI落地生态。他表示，千行百业需要的不是传统的工程交钥匙方式，而是从规划到运营的全流程陪伴，华为将在规划、智算中心建设、算力平台集成、数据工程、模型开发调优、运营运维、人才培养等12个关键环节，携手8类伙伴共创价值，打通AI应用“最后一公里”。