景区老板称员工捞手机是本职不会奖励 尽心服务成常态

8月2日下午，抖音网友@鹤姐发布了一段视频，讲述了她在平顶山鲁山县阿婆寨景区不慎将iPhone 17掉入湖中的经历。她请求景区工作人员帮助打捞，尽管最初几次尝试未果，但工作人员表示既然知道手机的位置，一定会尽力打捞。经过拆楼梯、拆板和下水等一系列努力，最终耗费约两小时成功找回了手机。工作人员甚至不愿透露姓名。

视频中显示，多名身穿阿婆寨风景区工作服的人员参与了这次打捞行动，他们拆掉了水上栈道的多块木板，一名男性工作人员随后下到水中。事件发生在7月31日下午，具体地点为阿婆寨景区瀑布咖啡中原巴厘岛网红浮桥。接到求助后，营销主管刘镇华迅速带领团队赶到现场，使用电钻等工具破拆浮桥木板，共拆除了八九块木板。王江涛在同事们的保护下下水探摸，尽管他不会游泳且水深齐脖子，但他依然坚持寻找。经过一两个小时的努力，王江涛终于找到了手机。游客对他的行为表示感激，并试图给他转红包或现金作为感谢，但都被他婉拒了。

王江涛表示，当时下水时摘掉了眼镜，看不清楚机主的模样，也不清楚哪位是失主。他表示，游客来游玩应该让他们开心离开，这也是景区服务的一部分。对于自己的行为被游客在抖音上表扬，他感到意外而高兴。

阿婆寨风景区董事长石玮也对王江涛的行为给予了肯定，称他为典型的正能量青年。石玮表示，这种尽心尽责的服务态度在阿婆寨景区是一种常态，而不是特殊情况。