哩塔健康章玮：健身行业AI的核心在于放大“人”的作用

　　“如今‘AI+健身’的赛道火爆，很多人都在做，然而真正意义上的AI健身去年才开始出现。”哩塔健康负责人章玮说道。

　　在章玮看来，过去健身行业中的所谓的“AI”更多是停留在概念层面。“以前行业内很多所谓的AI健身产品，本质上还是靠规则引擎技术和人工预设的程序逻辑做出来的。”

　　“AI+健身”真正的分水岭，出现在以大模型能力跃升为标志的技术爆发阶段。“自Deepseek的R1模型发布开始，大模型的基模能力出现整体提升，这才让我们有机会去做真正的AI产品。”章玮认为，也正是在这一技术前提下，健身行业才开始具备实现“个性化”的基础能力。

　　随着AI技术应用的真正落地，用户的健身习惯也发生了明显变化。“现在的AI可以帮助每一个用户建立自己的档案，提供个性化服务。同时为每个商家建立档案，让系统了解用户行为，从而实现‘真定制’。我们平台观察到，如今用户线上打卡健身的频次变得相当高。”章玮表示，这种基于个体数据的精细化服务，正在显著提升用户参与的频率与持续性。

　　值得注意的是，拥抱这一变化的主要用户群体，与大众认知并不完全一致。章玮指出，人们印象中更时尚、选择更多的年轻人更倾向于拥抱AI，事实上，40岁以上的人群如今反而成为AI健身的主要用户。在他看来，这一群体的需求更偏向健康管理，“例如，绝经期的女性需要通过运动调节身体状态，而对于老年人而言，针对骨质疏松、肌无力等问题，运动几乎是唯一的解决办法。”他认为，正是这种更具刚性的健康需求，使这类人群更容易形成稳定、持续的使用习惯。

　　然而，AI本身并不是吸引消费者的核心因素。“消费者想要的是更好的服务。”章玮直言，多数用户对“AI”这一概念并不敏感，健身行业的本质是服务业，信任和人与人间的沟通，才是服务的核心。

　　章玮进一步指出，AI更多是作为底层技术支撑存在。“AI的作用是在后台帮助构建信任，处理原本需要大量人工完成的数据整理、报表分析等工作。”但在真正的督导与陪伴环节，人依然不可替代。“与一条冷冰冰的消息通知相比，真人教练提醒用户来训练，显然更能产生触达和激励效果。”

　　基于这一判断，章玮坚定地认为，AI无法替代人的作用。“AI的核心在于放大‘人’的作用，同时AI也在加速行业分化——那些服务意识不足、习惯低质量运营的教练，将逐渐被愿意提升服务能力并善用AI工具的教练淘汰。”