多地网约车司机违规考核落地 推动行业健康发展

多地网约车司机违规考核落地 推动行业健康发展。多地开始对网约车司机的违规行为进行考核和评级。今年以来，潮州、襄阳等地的监管机构细化了对于网约车司机的管理，无证经营、途中甩客、绕道等行为都被纳入考核，并明确了处罚措施，同时打通了平台间的信息流通。这类变化有利于提高服务质量，推动行业健康发展。

潮州市交通运输管理局发布的《关于进一步规范出租汽车经营服务行为的通知》自5月起加大路面巡查与线上线下联合执法力度，重点查处无证营运、线上线下人车不一致、未按规定共享数据等违法违规行为。驾驶员的违规行为由平台公司同步采取相应惩戒措施，包括投诉处理期间暂停接单、1年内不合作以及全市网约车平台永不录用。

襄阳市交通运输局印发了《襄阳市区出租汽车驾驶员“红黑榜”评定工作指南（试行）》，明确对巡游出租汽车和网约车驾驶员实行“红黑榜”管理，每月评定一次。列举了16种上“黑榜”行为，如不按规定使用计价器收费、拒载、议价、途中甩客、故意绕道等。被列入“黑榜”的驾驶员将面临相应惩处，包括计入个人及所属企业服务质量信誉考核扣分，并需参加不少于8个学时的专项教育培训，整改情况需向相关部门报备。

太原市发布了《出租汽车驾驶员星级评定工作机制》及配套服务质量信誉考核评分标准，设五星、四星、三星、二星四个等级，评星结果与运营资格直接挂钩。例如二星级驾驶员禁止进入太原南站、武宿机场、火车站、景区、医院等重点区域候客，网约车平台不得在上述区域派单。

业内人士表示，当前网约车行业发展更成熟，一些城市根据现有情况进行了修订。这些政策贴合了当前对于网约车行业持续推进合规化的要求，继续强化平台安全主体责任的落实。新规通过细化管理细则、落实严厉惩戒，大幅抬高了网约车司机的从业底线与行为红线，从源头约束司机规范营运、保障乘客出行安全与服务体验。同时，也进一步压实了网约车平台的主体管理责任，倒逼平台严格做好司机准入审核、日常行为管控与合规经营，扭转以往重扩张、轻管理的经营思路，从司机和平台两端补齐行业监管短板。