合力治理高考志愿填报“陷阱” 构建长效治理体系

根治市场乱象不能依赖临时整治、突击执法，必须立足法治思维，构建常态化、长效化治理体系。高考刚刚落下帷幕后，志愿填报成为许多家庭的头等大事。然而，随之出现的一些高考志愿填报市场乱象，可能给考生及家长带来困扰。

一段时间以来，高考志愿填报相关市场的乱象呈现出线上线下交织、新旧套路叠加的复杂形态，隐蔽性和迷惑性更强。虽然“内部名额”“低分补录”等骗局已被有关部门有效打击，但仍时有发生。近年来，一些新“话术”精准抓住了考生和家长的焦虑心理，滋生出更多违规操作。例如，个别机构推出所谓AI填报系统，宣称“依托绝密大数据、精准预测投档分数线、百分百适配最优志愿”，以此收取高额费用。但实际上，这些系统调用的只是公开的免费数据，所谓的智能算法不过是营销噱头。此外，一些自媒体网红、博主无资质开展升学指导服务，随意解读招生政策、编造院校内幕，售卖天价“一对一”志愿填报套餐，单次服务费动辄数千至上万元。

乱象屡禁不止，背后有多重因素。教育招录政策较为复杂且时常调整，普通考生和家长难以全面精准掌握，为不法机构提供了可乘之机。同时，行业监管存在滞后性，AI升学指导等新兴业务处于监管模糊地带，从业资质、服务标准、宣传边界缺乏明确规范。一些违规咨询违法成本偏低，以往仅以责令整改、小额罚款处置，难以形成有效震慑。这些因素加上个别家长和考生的升学焦虑心态，使得一些家长甘愿付费。

教育公平是社会公平的重要基础。针对升学季突出问题，近来多地市场监管、教育、公安等部门启动整治行动，全面排查线上、线下咨询机构，严查虚假宣传、无证经营、价格欺诈等行为，关停违规账号、吊销违规机构资质、督促违规退费，取得一定成效。但要根治市场乱象，必须立足法治思维，构建常态化、长效化治理体系。