兵马俑周边私营VR冒充官方诱导消费 游客体验与宣传严重不符

兵马俑周边私营VR冒充官方诱导消费 游客体验与宣传严重不符！近年来，陕西秦始皇兵马俑博物馆景区周边出现了多个以“地宫探秘”“XR体验”“VR沉浸式观看”为卖点的旅游项目。这些项目利用虚拟现实技术展示未被挖掘的秦陵地宫，宣称能为游客提供独特体验。然而，多名来自江苏、四川、山东、山西等地的游客反映，被导游和讲解员诱导至这类场所消费，实际体验与宣传严重不符，且存在票价混乱等问题。

3月24日，记者以游客身份在景区周边暗访时，被两名讲解员和一名网约车司机以“官方项目”“先看地宫再看陵”“团购价优惠”等理由诱导至《帝国密码》《梦回大秦》《寻迹秦陵》等项目，票价分别为138元、158元、88元。部分项目打着“秦始皇地宫”旗号，但实际为人工模拟。

临潼区文旅部门表示，景区周边从去年开设了多家XR、VR体验馆，均为私营企业，与临潼区官方部门无关。从2026年起，一直在重点打击此类诱导、欺骗游客消费行为，约谈过相关企业，并对讲解员展开重点培训。今后对此类行为，将发现一起查处一起，妥善解决游客投诉。

2025年1月21日，江苏南京的董女士一家自驾前往秦始皇兵马俑博物馆景区。她团购买了包含讲解的门票，刚进入停车场便被一名自称“官方讲解”的人员拦住。对方推荐其选择单独付费的服务，承诺可逛完后再付款。进入景区后，讲解员强调提供的都是“官方活动”。参观完兵马俑坑后，该讲解员提出带他们去“地宫”，称“体验感很好”，并主动索要身份证代为“约票”，全程未提及收费。一行人被带到《探秘沉睡的帝陵》项目后，得知需每人支付188元。最终，董女士一家花费564元体验了十余分钟的XR项目。事后她向西安12345热线投诉，景区市场管理部门介入后，涉事人员退还了费用。