Ai赋能银行全链路运营 破解存量困局·挖掘增量价值——第五届金融行业数智化创新峰会银行分论坛圆满召开

　　2026年3月19日，由用友金融举办、以“Ai赋能全链路运营”为主题的第五届金融行业数智化创新峰会银行行业平行分论坛在北京成功召开。用友金融多位专家发表主题演讲，从Ai革新工作形态、数据分析智能体落地、财会合规预警，到Ai重构交易级总账等方面，展示了Ai在银行前中后台的深度应用。论坛指出，Ai正驱动银行业从自动化迈向智能化，实现群智协同与合规可控，为银行全链路运营提质增效提供强劲动能。

　　Ai赋能银行业全链路运营

　　李成在致辞中指出，当前银行业正经历从“规模扩张”向“价值经营”的深刻转变，存量竞争加剧、增量挖掘困难成为普遍挑战。他强调，Ai不是替代人的工具，而是赋能人的伙伴。用友金融深耕银行行业20多年，深刻理解业务场景的复杂性与合规要求的严苛性，致力于以智能体技术重构银行全链路运营，帮助客户在增效降本的同时，构建可持续进化的数智化能力。

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　　Ai革新工作新形态

　　张敦奎 用友金融高级副总裁兼首席Ai官

　　张敦奎指出，金融行业面临数据与人力的结构性矛盾，Ai正从辅助工具迈向无人化作业。核心变革在于工作范式重构：人类设定目标，Ai自主执行。用友BIP通过智能体与技能封装，将专家经验转化为组织资产，在财务共享、风险监控、经营分析等场景实现效率跃升。未来财务系统将走向无感嵌入、极速实时与自主进化，人的角色也转向Ai训练师与价值判断者。

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　　银行数据分析智能体落地良好实践

　　郑宏杰在《银行数据分析智能体良好实践》中指出，银行应构建人机协同、数据驱动的新型决策体系。核心架构基于大语言模型与数据代理，通过意图理解、任务规划、工具调用实现自主型数据分析。重点攻克Ai幻觉、经验沉淀与节点互动三大难点，通过数据语义层保障准确性，通过技能封装实现分析逻辑的数字化复用，让智能体成为可互动、可修正的经营伙伴。

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　　财务智能化转型：趋势、路径与实践

　　王琦媛在《财务智能化转型：趋势、路径与实践》中提出财务智能化三步走路径：首先聚焦运营层面提质增效，快速落地自动报销、智能商旅等场景；其次强化合规风控，深化非标附件识别、财会监督等应用；最后赋能分析决策，实现智能问数与报告生成。通过某国有银行智能商旅费控、智能审核、智能客服及某头部券商多语言票据识别、跨时空合规检查等实践案例，展示了智能体在财务领域的深度应用，有效提升管理效率、筑牢风控防线。

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　　Ai重构银行交易级总账新价值

　　夏敏在《从“自动化”到“智能化”：Ai重构银行交易级总账新价值》中，系统阐述了银行会计核算的演进路径。从电算化、信息化到数字化，当前已进入Ai原生驱动的数智化阶段，交易级总账成为核心载体。通过智能技术，总账实现三大跃升：入账环节更“聪明”，支持异常检测与智能调账；核算环节从“信息检索”升级为“智能洞察”，构建交易级总账知识中枢，实现智能问答、场景化赋能与主动服务。Ai让总账从自动化记录工具，进化为赋能全局洞察与智能决策的核心引擎。

　　本次银行分论坛全面呈现了用友金融在Ai赋能银行全链路运营的前沿探索与落地实践。从工作范式重构到智能体落地，从合规预警到交易级总账智能化，清晰勾勒出银行业数智化转型的演进路径。面向未来，用友金融将持续深耕Ai在金融垂直领域的深度应用，助力银行高效运营和高质量发展，共同迈向群智协同、实时智能、自主进化的数智金融新未来。